a71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে a71 ("আমরা", "আমাদের") খেলোয়াড় এবং দর্শকদের ("আপনি" বা "আপনার") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করে যারা আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস সহ a71 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা a71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এখানে বর্ণিত অনুশীলনের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

আপনি a71 প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা নিচের ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

a71 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

• আমাদের KYC প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনি 21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন তা নিশ্চিত করা সহ আপনার a71 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট (BPL, IPL, বাংলাদেশ টাইগার্স, T20 বিশ্বকাপ), লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট টাইটেলে অ্যাক্সেস প্রদান সহ a71 গেমিং এবং বেটিং সেবা প্রদান করতে।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ, জমার সীমা এবং সেশন টাইম রিমাইন্ডার প্রয়োগ করা সহ দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে যা আপনি বা আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করেছেন।
• আপনাকে সেবা বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং — যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন — বাংলাদেশের সাথে প্রাসঙ্গিক বোনাস, অফার এবং ক্রিকেট বেটিং ইভেন্ট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

জড়িত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে আমরা নিচের এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি: একটি চুক্তির পারফরম্যান্স (আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান), একটি আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি (KYC, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং, দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা), আমাদের বৈধ স্বার্থ (জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, সেবা উন্নতি), এবং — যেখানে প্রয়োজন — আপনার সম্মতি (বিপণন যোগাযোগের জন্য)।

আপনার ডেটা শেয়ার করা

a71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল মানি প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming) — গেম কার্যকারিতা প্রদান করতে। এই প্রদানকারীরা তাদের প্রত্যয়িত প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণের সময় আপনি যে নথি এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তার নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক এবং সরকারি কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অন্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য।

a71 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী এটি পরিচালনা করতে হবে। আমরা আমাদের সেবা প্রদানকারীদের a71-এ তারা যে সেবা প্রদান করে তার বাইরে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

a71 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজেরি প্রতিরোধকারী নিরাপত্তা কুকিজ।
• কার্যকরী কুকিজ — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিংস মনে রাখতে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনাকে চিহ্নিত না করে প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতার নির্দিষ্ট দিকগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিমাপ করতে, জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলি সনাক্ত করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে সংগ্রহ করা ডেটা একত্রিত এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না।

বেশিরভাগ মোবাইল ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা ব্লক করার অনুমতি দেয়। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্লক করা আপনার লগ ইন করার বা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

a71 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং a71 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন।

ডেটা ধারণ

a71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় একটি সময়কালের জন্য ধরে রাখে। ব্যবহারিকভাবে, এর অর্থ হল অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য আর্থিক রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন সাধারণত ধরে রাখা হয়।

যেখানে আপনার ডেটা আর কোনো আইনি বা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, a71 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা (ডেটা যা থেকে আপনাকে আর চিহ্নিত করা যায় না) সামগ্রিক বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

নাবালক এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস

a71 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি a71 আবিষ্কার করে যে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

এই নীতির আপডেট

a71 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে সেবা প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা a71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে আপনার লিখিত অনুসন্ধানের বিষয় লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমাদের দল এটি দ্রুত সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে।